Сколько стоит чат-бот для бизнеса в 2026: цены конструкторов, фрилансеров и студий
Цена чат-бота в 2026 году разбегается от бесплатного тарифа конструктора до 3 млн ₽ у интегратора, и разница почти всегда в трёх вещах: интеграции, база знаний и кто отвечает, когда бот сломался. По открытым прайсам на дату публикации конструктор вроде Salebot стоит 0–3 999 ₽ в месяц, фрилансер берёт от 3 000 ₽ за простую задачу, небольшие студии от 30 000 ₽ за FAQ-бота до 350 000 ₽ и выше за ИИ-ассистента, интегратор 500 000–3 000 000 ₽. Наш чат-бот BASIC стоит 50 000 ₽ за 5–7 дней, PRO с базой знаний 100 000 ₽, ENTERPRISE 200 000 ₽. Ниже из чего складывается цена, таблица по типам исполнителей с источниками и что записать в договор.
Чат-бот для Telegram: 50 000 ₽, 5 дней. Примеры и цены →
Чат-бот под ключ: что входит в цену
Чат-бот для бизнеса это сценарий диалога в мессенджере или на сайте плюс связи с вашими системами: откуда бот берёт ответы, куда отправляет заявку и когда передаёт разговор человеку. «Под ключ» значит, что подрядчик делает всё это сам и отвечает за работу после запуска.
Смета любого бота собирается из шести частей: сценарий и тексты, сборка, интеграции, база знаний, запуск на платформе и поддержка. Разница между ботом за 30 000 ₽ и за 300 000 ₽ обычно сидит в трёх последних: сколько систем подключено, отвечает ли бот своими словами по базе и что происходит, когда он перестал работать в пятницу вечером.
Поэтому сравнивать прайсы без состава работ бессмысленно. Ниже семь критериев: три главных и четыре, которые двигают цену слабее.
Три строки, от которых зависит цена чат-бота
Интеграции с вашими системами. CRM, 1С, календарь, оплата, служба доставки: каждая связка требует доступов, тестов и обработки ошибок. Бот, который только принимает заявку в чат менеджеру, и бот, который проверяет остаток в 1С и создаёт сделку в CRM, различаются по цене в разы.
База знаний и ИИ-часть
Бот на кнопках отвечает заготовками. Бот с ИИ отвечает своими словами по вашим документам, и к его цене добавляются подготовка базы, запреты на обещания, тесты на выдумки и токены нейросети: по оценке gde.expert это 10 000–50 000 ₽ в месяц в зависимости от объёма запросов.
Кто отвечает после запуска
Сервер, мониторинг, правки при смене цен и срок реакции на сбой. В расчёте BotHelp хостинг и поддержка у агентства стоят 15 000 ₽ в месяц, доработки от 8 000 ₽ за функцию. Если поддержки в договоре нет, эта строка всё равно появится, только позже.
Сделаем под ключ
Бот с ответами на частые вопросы в Telegram: 50 000 ₽, 5 дней. С базой знаний, квалификацией заявок и передачей в CRM: 100 000 ₽, 2 недели.
Пакеты: BASIC 50 000 ₽ · PRO 100 000 ₽ · ENTERPRISE 200 000 ₽. Что входит
Ещё четыре критерия цены чат-бота
Число каналов. Telegram, MAX, сайт: сценарий пишется один раз, каждая следующая публикация стоит меньше первой. В MAX добавьте верификацию организации и модерацию бота до 48 часов по рабочим дням.
Кто пишет сценарий и тексты
Ветки и ответы, которые готовите вы, снижают цену. Подрядчик, который сам интервьюирует менеджеров и пишет тексты, берёт дороже, зато сценарий опирается на реальные вопросы клиентов.
Права, сервер и токены
Бот зарегистрирован на вашу организацию, код и база знаний у вас, сервер можно перенести. Вариант, где всё живёт в аккаунте исполнителя, дорожает в момент, когда вы решите уйти.
Документы по персональным данным
Бот спрашивает телефон, значит, нужны политика, согласие в сценарии и, как правило, уведомление в Роскомнадзор; об этом статья бот спрашивает телефон: три документа.
Чат-бот цена: диапазоны по типам исполнителей
Цифры взяты с открытых страниц на дату публикации; у фрилансеров и студий это почти везде нижние границы «от».
Сервис-конструктор своими руками
У Salebot бесплатный тариф с лимитом 50 сообщений в сутки, «Бизнес» за 2 999 ₽ и «Инфобиз» за 3 999 ₽ в месяц. Сценарий, тексты и обновление базы остаются за вами.
Фрилансер на площадке
На Профи разработка чат-бота и Telegram-бота начинается от 3 000 ₽: это цена простой задачи, итог зависит от объёма. Сервер и ответственность за сбой обычно остаются на вас.
Небольшая студия или сильный фрилансер
По обзору gde.expert от июня 2026: FAQ-бот 30 000–70 000 ₽, бот приёма заявок 50 000–120 000 ₽, бот-продавец с каталогом, оплатой и CRM 110 000–250 000 ₽, бот с пятью и более интеграциями 300 000–350 000 ₽, ИИ-ассистент с базой знаний от 350 000 ₽.
Интегратор с заказной разработкой
У Cleverbots 500 000–3 000 000 ₽ и в среднем 2–4 месяца без учёта согласований на стороне клиента; в цене работа с внутренними системами и регламентами.
Что должно быть в договоре на разработку чат-бота
Пять вопросов подрядчику до подписания собраны в статье как выбрать разработчика чат-бота. Здесь пункты, которые защищают от доплат.
Состав работ по строкам сметы
Сценарий приложением, список интеграций с указанием, что входит в цену, число каналов, кто пишет тексты.
Поведение при незнании ответа
Что бот говорит, когда ответа нет в базе, и в каких случаях обязан передать разговор человеку.
Поддержка и её цена
Стоимость месяца, срок реакции на сбой, цена доработки, кто обновляет базу знаний при смене прайса.
Права и приёмка
Бот регистрируется на вашу организацию, код, токены, база и история диалогов передаются по акту; приёмка по сценариям с телефона, число кругов правок.
Когда чат-бота заказывать не нужно
Пять одинаковых вопросов и одна кнопка «оставить телефон». Такой бот собирается на конструкторе за вечер, по шагам в статье ИИ чат-бот в Telegram самому, платить подрядчику здесь почти не за что.
Некому отвечать после бота
Бот собирает заявки, перезванивает менеджер; если менеджера нет, бот только ускорит момент, когда клиент поймёт, что ему не ответят.
Задача ещё не описана
Если непонятно, какие вопросы задают клиенты и куда должна уходить заявка, сначала выгрузите переписку за месяц и посмотрите на неё. Иногда оказывается, что хватит кнопок без нейросети: когда это так, рассказано в статье чат-бот без ИИ: когда кнопки лучше.
Чат-бот под ключ в Clyovo: цена и срок
Наши пакеты с фиксированной ценой, по тем же трём строкам сметы; состав взят со страницы чат-боты.
BASIC, 50 000 ₽ за 5–7 дней
Бот на кнопках с ответами на частые вопросы, до 20 диалоговых веток, подключение к Telegram, базовая аналитика обращений.
PRO, 100 000 ₽ за 2 недели
Бот с ИИ и базой знаний, квалификация лидов, интеграция с CRM, аналитика и A/B-тест диалогов.
ENTERPRISE, 200 000 ₽ по проекту
Многошаговый ИИ-агент, интеграция со всеми системами, голосовые сценарии, 6 месяцев поддержки.
Бот в MAX, 50 000 ₽ за 5–7 дней. Меню, кнопки и сценарий заявки до 20 диалоговых веток, уведомления менеджеру в MAX.
Бот ТехМаркета присылает подписчикам уведомления о новых лотах по их фильтрам, а в Mini App «Сценарии Жизни» оплата проходит в один тап. Если бот входит во внедрение с исследованием процессов, регламентами и 1С, это проект от 600 000 ₽.
Частые вопросы
Что спрашивают до заказа и что мы на это отвечаем.
Сколько стоит чат-бот?
На дату публикации по открытым прайсам: конструктор 0–3 999 ₽ в месяц, фрилансер от 3 000 ₽ за простую задачу, небольшая студия от 30 000 ₽ за FAQ-бота до 350 000 ₽ и выше за ИИ-ассистента, интегратор 500 000–3 000 000 ₽. Наш BASIC стоит 50 000 ₽, PRO с базой знаний 100 000 ₽, ENTERPRISE 200 000 ₽.
Сколько стоит чат-бот в месяц после запуска?
Сервер и поддержка у агентства по открытым расчётам около 15 000 ₽ в месяц, доработки от 8 000 ₽ за функцию. У бота с ИИ добавляются токены нейросети, по оценкам рынка 10 000–50 000 ₽ в месяц в зависимости от объёма запросов.
Сколько делается чат-бот под ключ?
Бот на кнопках у нас делается за 5–7 дней, бот с базой знаний и CRM за 2 недели, ENTERPRISE по проекту. У интеграторов заказная разработка занимает 2–4 месяца без учёта согласований.
Что входит в разработку чат-бота?
Сценарий и тексты, сборка, интеграции с CRM, 1С или оплатой, база знаний для бота с ИИ, запуск на платформе и поддержка после сдачи. Цена зависит в первую очередь от интеграций, базы знаний и условий поддержки.
Как это выглядит на практике
Все кейсы
Не хотите разбираться сами?
Бот с ответами на частые вопросы в Telegram: 50 000 ₽, 5 дней. С базой знаний, квалификацией заявок и передачей в CRM: 100 000 ₽, 2 недели.