Политика конфиденциальности

1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор — ИП Розовик Герман Алексеевич (ОГРНИП: 325237500355942, ИНН: 231219373257), г. Краснодар.

1.3. Политика распространяется на данные, полученные через Telegram Mini App Clyovo AI и сайт https://clyovo.ru.

1.4. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны — прекратите использование Сервиса.

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Идентификационные: Telegram ID, имя, фамилия, username (@);
• Контактные: номер телефона, email (при указании в форме заявки);
• Данные заявки: описание проекта, желаемый бюджет, сроки, выбранные услуги;
• Технические: IP-адрес, cookies, данные User-Agent, страницы посещения, время визитов.

2.2. Биометрические данные и специальные категории персональных данных (здоровье, расовая принадлежность, политические взгляды и т.д.) не обрабатываются.

• Идентификация и авторизация пользователя в Сервисе;
• Обработка заявок на услуги AI-продакшна;
• Связь с пользователем по вопросам оказания услуг;
• Исполнение договорных обязательств;
• Улучшение качества Сервиса (при согласии — аналитика);
• Направление уведомлений о статусе заявки;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнения договора (публичная оферта) (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законных интересов оператора в части технических данных и аналитики (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5.1. Данные могут передаваться следующим третьим лицам:

• ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — обезличенные аналитические данные (cookies, поведенческие данные) при наличии согласия пользователя на использование аналитических cookies;
• Telegram FZ-LLC — коммуникационная платформа, через которую работает Mini App.

5.2. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (требование ст. 18.1 152-ФЗ).

6.2. Сроки хранения:

• персональные данные пользователя — до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия;
• данные заявок — в течение срока исполнения обязательств и 3 года после;
• технические данные и аналитика — 90 дней, после чего автоматически обезличиваются.

6.3. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: шифрование HTTPS/TLS, ограниченный доступ к данным, регулярный мониторинг безопасности.

Сервис использует следующие типы cookies:

• Необходимые: обеспечивают работу функций Сервиса (сессии, настройки). Не могут быть отключены без потери функциональности.
• Аналитические: Яндекс.Метрика — анализ поведения пользователей для улучшения Сервиса. Применяются только при наличии согласия.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сервиса.

8.1. Пользователь имеет право на:

• получение информации об обработке своих данных;
• уточнение, блокирование или удаление данных;
• получение данных в машиночитаемом формате (экспорт);
• отзыв согласия на обработку персональных данных;
• обжалование действий Оператора в Роскомнадзоре.

8.2. Для реализации прав направьте запрос на hello@clyovo.ru или в Telegram @clyovo_ai. Срок исполнения запроса — 14 рабочих дней.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.