Публичная оферта

Настоящая оферта исходит от ИП Розовик Герман Алексеевич (ОГРНИП: 325237500355942, ИНН: 231219373257), г. Краснодар, именуемого далее «Оферент».

• Оферент — ИП Розовик Герман Алексеевич, оказывающий услуги AI-продакшна через сайт clyovo.ru и Telegram Mini App «Clyovo AI».
• Акцептант / Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
• Акцепт — заполнение и отправка формы заявки на Сервисе, подтверждение заказа в переписке или оплата счёта.
• Услуги — услуги AI-продакшна: создание нейроаватаров, AI-видео, чат-ботов, автоматизация бизнеса, дизайн, разработка приложений и иные услуги, указанные на clyovo.ru.
• Договор — договор об оказании услуг, заключённый между Оферентом и Акцептантом с момента акцепта Оферты.

Оферент обязуется оказать Заказчику услуги AI-продакшна в соответствии с согласованным объёмом и техническим заданием, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Конкретный перечень услуг, сроки и стоимость согласовываются индивидуально и фиксируются в счёте, техническом задании или переписке (Telegram, email), которые являются неотъемлемой частью Договора.

Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком. Акцептом является:

• Отправка заявки через форму на clyovo.ru или в Telegram Mini App;
• Письменное подтверждение (в мессенджере, по email) согласия с условиями и стоимостью;
• Оплата счёта, выставленного Оферентом.

Заказчик, совершая акцепт, подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и согласен с ними.

Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и указывается в счёте или коммерческом предложении.

Порядок оплаты:

• Предоплата — 30–50% от стоимости до начала работ;
• Остаток — по факту выполнения каждого этапа или сдачи итогового результата;
• По договорённости возможна поэтапная оплата.

Способы оплаты: банковский перевод (счёт для юридических лиц и ИП), СБП, электронные платёжные системы. Оферент работает на УСН (НДС не облагается).

Оферент обязуется:

• Оказать услуги в согласованные сроки и надлежащего качества;
• Предоставлять промежуточные результаты на согласование Заказчику;
• Вносить правки в рамках включённых в тариф итераций;
• Передать результат работ Заказчику после полной оплаты;
• Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика.

Оферент вправе:

• Привлекать субподрядчиков без раскрытия их данных Заказчику;
• Приостановить работы при задержке оплаты более 5 рабочих дней;
• Отказаться от выполнения услуг, противоречащих законодательству РФ.

Заказчик обязуется:

• Своевременно предоставлять материалы, данные и обратную связь;
• Оплачивать услуги в установленные сроки;
• Согласовывать результаты работ в течение 5 рабочих дней с момента предоставления;
• Использовать результаты работ в соответствии с законодательством РФ.

Заказчик вправе:

• Требовать соответствия результатов согласованному техническому заданию;
• Получить бесплатные правки в рамках включённых итераций;
• Расторгнуть Договор с уплатой стоимости фактически выполненных работ.

Сроки выполнения услуг определяются индивидуально и фиксируются при согласовании проекта. Стандартные сроки:

• Нейроаватар — 7–30 дней;
• AI-видео — 3–10 дней;
• Чат-бот — 5–14 дней;
• Автоматизация — 3–28 дней;
• Telegram Mini App — 7–30 дней.

Сроки отсчитываются с момента получения предоплаты и всех необходимых материалов от Заказчика. Задержка предоставления материалов Заказчиком соразмерно переносит сроки.

По каждой услуге предоставляется гарантийный период — 14 календарных дней с момента сдачи результата. В течение этого срока Оферент бесплатно устраняет несоответствия согласованному техническому заданию.

Количество бесплатных итераций правок зависит от тарифа и указывается в коммерческом предложении. Правки, выходящие за рамки ТЗ или превышающие лимит итераций, оплачиваются отдельно.

После полной оплаты услуг Заказчик получает исключительные права на результаты работ, созданные специально для него.

Оферент вправе использовать результаты работ в портфолио и маркетинговых материалах, если Заказчик не указал на конфиденциальность проекта.

Заказчик подтверждает наличие прав на предоставляемые материалы (фотографии, тексты, логотипы) и несёт ответственность за их правомерность.

За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Ответственность Оферента ограничена стоимостью конкретной оказанной услуги. Оферент не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду Заказчика.

Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (обстоятельства непреодолимой силы).

Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, в течение 3 лет после окончания Договора.

Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор, направив уведомление за 5 рабочих дней.

При расторжении по инициативе Заказчика до начала работ — предоплата возвращается в полном объёме. После начала работ — за вычетом стоимости фактически выполненных работ.

При расторжении по инициативе Оферента (нарушение Заказчиком условий) — оплата за фактически выполненный объём не возвращается.

Все споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

При невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оферента в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оферент вправе изменить условия Оферты, разместив новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на уже заключённые договоры.

К Договору применяется законодательство Российской Федерации.

• Сайт: clyovo.ru
• Email: hello@clyovo.ru
• Telegram: @clyovo_ai