Рич-контент для карточки Ozon: что это, из каких блоков собирается и как подготовить картинки нейросетью

Что такое рич-контент и где он стоит в карточке

Слово rich по-английски значит «насыщенный». Рич-контент рассказывает про товар то, что в обычном описании никто не дочитывает: показывает, объясняет и сравнивает картинкой.

На Ozon, по справке площадки, рич-контент заменяет текстовое описание: если описание было, покупатель видит блоки вместо него. Отображение настраивается отдельно для сайта и для мобильной версии. Рич-контент учитывается и в контент-рейтинге: его наличие даёт 20 баллов, это максимум по блоку «Rich-контент и описание», а весь рейтинг считается из 100 баллов.

На Wildberries рич-контент описание не заменяет. Сначала загружается обложка, она показывается в блоке «О товаре», затем блоки. Где именно он стоит на странице, посмотрите на опубликованной карточке: площадки меняют вёрстку, и справка этого не гарантирует.

Из каких блоков он собирается

Ozon даёт готовые виджеты. В справке описаны, например, изображение на всю ширину с текстом ниже и шахматная схема, где картинки и текст чередуются (в одном таком виджете от двух до шести блоков), а видео добавляется отдельным виджетом по ссылке. Остальные виджеты и их поля смотрите в «песочнице» Ozon: там блок можно собрать и сразу увидеть результат.

На Wildberries доступно до 10 блоков с текстом, иконками, изображениями и видео. Для публикации достаточно обложки и одного блока. Обложка 800×500 пикселей, JPG или PNG, до 5 МБ, по краям фото обрезается, поэтому главное держите в центре.

Правило для обеих площадок: блок отвечает на вопрос покупателя. Если на вопрос он не отвечает, это украшение, и его можно убрать. Поэтому структуру строим от вопросов, а не от виджетов.

Структура из пяти блоков

Для большинства товаров хватает пяти блоков.

Картинки для блоков нейросетью

Картинки делаются так же, как слайды: фото товара остаётся вашим, нейросеть рисует сцену, фон и схему. Для серии два правила.

Первое: одна палитра и один шрифт на все блоки. Первую удачную картинку загружайте как референс в следующие генерации и перечисляйте цвета в промпте. Второе: на каждой картинке есть текст, потому что в справке Ozon сказано, что картинки без текста мешают внешним поисковикам проиндексировать карточку.

Форматы. Ozon принимает JPG, JPEG и PNG до 10 МБ, GIF не рекомендует: карточка дольше грузится. Размеры зависят от виджета и от версии, для компьютера и для телефона, поэтому генерируйте широкий и вертикальный варианты отдельно. Модели для таких картинок вроде Nano Banana 2.1 и Seedream 5.0 Flash есть в SYNTX, а когда нужна генерация по референсу, подойдёт Higgsfield. Текст и цифры на готовой картинке проверьте по знакам: в справке Wildberries искажённые символы в сгенерированном изображении названы частой ошибкой.

Тексты блоков: что нельзя писать

Отдельного списка запретов для рич-контента в найденных нами справках нет, поэтому исходим из общих правил площадок и переносим их на блоки. На Ozon нельзя надписи с ценами, скидками, ссылками, контактами (кроме номеров 8-800), призывами к действию и информацией о доставке и возврате. На Wildberries нельзя цены, QR-коды, скидки, оценочные суждения вроде «хит» и призывы к действию.

К этому добавьте три своих правила. Не обещайте результат, которого нет в характеристиках товара. Не сравнивайте с названными конкурентами. Не пишите медицинские обещания вроде «вылечит» и «навсегда».

Если текст блоков вам помогла написать нейросеть, проверьте его руками: Wildberries в справке прямо просит проверить сгенерированный рич-контент вручную.

Как вставить: конструктор, песочница, JSON

Ozon. Откройте «Товары и цены», «Список товаров», «Редактировать товар», вкладку «Медиа», блок «Rich-контент» и «Открыть визуальный редактор». Нужны две версии: для компьютера и для телефона. Для массовой работы есть JSON из песочницы: его вставляют в поле «Rich-контент JSON» или загружают столбцом в XLS-шаблоне или через API. JSON оправдан, когда карточек много и они однотипные.

Если площадка не принимает код, чаще всего виноваты лишняя запятая после последнего элемента, незакрытая скобка и кавычки-ёлочки, скопированные из текстового редактора: JSON принимает только прямые двойные кавычки. Прогоните код через любой валидатор JSON, он покажет строку с ошибкой.

Как довести до всего каталога. Соберите один образец в визуальном редакторе и сохраните его JSON из песочницы как шаблон. На Ozon JSON вставляется столбцом в XLS-шаблон, то есть по строке на артикул, поэтому в копиях шаблона меняются только тексты блоков и адреса картинок. Сначала загрузите партию из пяти-десяти карточек и откройте их на компьютере и на телефоне: если блоки легли ровно, грузите остальные. Для каталога из сотен артикулов сгруппируйте товары по типам и держите один шаблон на тип. В найденной нами справке Wildberries блоки собираются в редакторе кабинета, поэтому там заложите время на каждый артикул и начните с самых продаваемых.

Wildberries. Сначала создайте и опубликуйте карточку: редактор открывается после публикации, в версии для компьютера. Загрузите обложку, соберите до 10 блоков вручную или сгенерируйте нейросетью WB и проверьте результат. После модерации блок появляется у покупателей в течение нескольких минут, при ошибках будет статус «Не прошёл модерацию». Лимиты показа и генерации могут зависеть от подписки, смотрите их в кабинете.

Когда это не нужно и когда звать студию

Для одной-двух карточек с простым товаром рич-контент можно собрать за вечер самому. Если товар понятен по фото и в категории нет сложного выбора (размер, совместимость, состав), пять блоков дадут мало, и время лучше потратить на главное фото и инфографику.

Помощь нужна, когда карточек много и блоки должны выглядеть одной линейкой: общий шаблон, палитра, две версии на каждый артикул, видео. В пакет «Поток» от 150 000 ₽ входят до 100 карточек, видео и рич-контент на всю линейку, регламент и шаблоны для вашей команды и обновление при смене ассортимента, срок от 3 до 4 недель. Точную цену и состав фиксируем в договоре. Подробности на странице контента для маркетплейсов. Серию картинок в одном стиле можно посмотреть в кейсе одежды на модели. Если нужны исследование категории и бренд магазина, это проект от 600 000 ₽, где мы делаем их сами.