Сотни новых артикулов к загрузке: проверка главного фото за 15 минут до того, как его отклонят

Шаг 1. Скриншот выдачи

Найдите свой товар в приложении маркетплейса по главному запросу покупателя, как это делает покупатель. Покупатель ищет то, что написано в его запросе, и видит миниатюры в том порядке, в каком выдаёт площадка. Сделайте скриншот, на котором видна ваша карточка и 10 соседей рядом.

Скриншот нужен для сравнения. Он покажет, что стоит рядом с вашим товаром: похожие по цвету фоны, такие же сцены, одинаковые надписи. Если все соседи выглядят одинаково, ваша карточка выигрывает, сделав одну вещь иначе.

Если товар продаётся в нескольких вариантах, делайте скриншот выдачи для каждого основного варианта. Покупатель ищет по названию и цвету, артикул ему ни о чём не говорит, поэтому у каждого варианта разные соседи.

Шаг 2. Четыре вопроса по миниатюре

Ответьте на четыре вопроса, глядя на миниатюру. Понятно ли за секунду, что это за товар. Виден ли товар целиком и крупно. Читается ли выгода без увеличения. Отличается ли кадр от соседей.

Если на любой вопрос ответ «нет», переделайте кадр до загрузки. Чаще всего не хватает крупного товара: его закрывает надпись или он стоит слишком далеко. Проверка занимает минуты, а переделка после отказа модерации займёт дни, пока карточка не появится в выдаче.

Попросите коллегу, который не работает с карточками, ответить на те же четыре вопроса по миниатюре. Его ответ покажет, что для вас очевидно, а для покупателя нет. Это самая быстрая проверка, которую можно провести без лишних затрат.

Шаг 3. Выгоды из отзывов

Выгоды для инфографики берём из отзывов покупателей, без выдумок. Соберите 30–50 отзывов на свой товар и на двух-трёх соседей, уберите имена покупателей и вставьте их в ChatGPT, Claude или Gemini с просьбой выписать, за что хвалят, на что жалуются и какие вопросы задают до покупки.

Попросите модель предложить три выгоды по два-четыре слова и одну фразу для главного фото. Сразу добавьте к запросу характеристики товара и попросите не обещать того, чего в них нет. Выгоды, которых нет в характеристиках, на фото лучше не выносить: покупатель проверит их первым же делом.

Негативные отзывы тоже полезны: из них видно, чего покупатель боится до покупки. Если жалуются на размер, в инфографике стоит показать масштаб. Если на материал, покажите материал крупным планом и избегайте общих слов о нём.

Шаг 4. Второй вариант главного фото

Второй вариант фото нужен для теста. Товар оставьте с настоящего снимка, а фон или сцену поменяйте в генераторе, например в Higgsfield. Сверьте цвет, форму и надписи с исходником и только потом загружайте вариант на тест.

Не меняйте товар в генерации: покупатель получает то, что видит на главном фото. Если нейросеть переделала форму ручки или надпись на крышке, вариант уходит в брак, даже если выглядит эффектнее. Храните оба варианта с датой, чтобы сравнить результаты теста.

Как поставить проверку на поток

Для партии из сотен артикулов проверка делается выборкой по категории и одним шаблоном. Выберите по несколько карточек из каждой группы товаров, проведите полную проверку и на основе результатов поправьте шаблон. Остальные карточки проходят тот же список, но без скриншота выдачи на каждую.

Назначьте ответственного за партию и заведите простой лист: артикул, дата проверки, результат, что исправлено. Лист помогает понять, где чаще всего возникают ошибки, и не повторять их в следующей партии.

Что делать после загрузки

После загрузки не меняйте несколько вещей сразу. Если хотите проверить новый кадр, меняйте только главное фото, а цену и описание оставьте прежними. На Wildberries для этого есть A/B-тест главного фото с подпиской «Джем», он идёт от недели до двух месяцев. На Ozon сравните 14 дней до замены и 14 дней после.

Заранее договоритесь, по каким цифрам вы будете решать. Если результат неоднозначный, оставьте вариант, который прошёл проверку, и продолжайте тестировать следующий элемент. Подробнее про тест читайте в статье про А/Б-тест главного фото на Wildberries.

Если тест показывает рост у одной карточки и падение у другой, не делайте выводов по паре позиций. Для вывода нужна группа карточек одной категории и одинаковые условия на время теста.

Когда хватит самому, когда звать студию

Проверку одной карточки делайте сами по этим шагам. Когда партия идёт сотнями артикулов, проще отдать поток студии: до 100 карточек, видео и рич-контент на всю линейку, регламент и шаблоны, обновление при смене ассортимента. Стоит от 150 000 ₽, срок от 3 до 4 недель, подробности на странице карточек для маркетплейсов.

Точную цену и состав фиксируем в договоре. Цены по рынку и чек-лист собраны в бесплатном гайде «Карточки для Ozon и Wildberries» в нашем боте.