Требования Ozon к фото и инфографике карточки в 2026 году: размер, формат и что нельзя на главном кадре

Формат, вес и разрешение: значения на 24 октября 2026

Источник один: справка Ozon для продавцов, раздел «Требования к фото, видео и видеообложкам». Страница обновляется, поэтому перед каждой партией открывайте её заново.

Пропорции: 3:4 и квадрат

Для всех категорий, кроме продуктов Ozon Fresh, справка требует вертикальный кадр 3:4. Для Ozon Fresh нужен квадрат 1:1. Там же предупреждение: площадка скоро перейдёт к универсальной товарной плитке с фото 3:4 во всех категориях и сообщит об этом заранее. Если в старых постах селлеров вы видите квадрат для обычных товаров, это, скорее всего, прежняя версия правил. Ozon объявил переход на 3:4 в декабре 2024 года и вводил его по категориям с февраля 2025 года, а прежние квадратные фото не удалял и показывал с пустыми полосами сверху и снизу (по сообщениям отраслевых изданий).

Есть и второе объяснение разных цифр. У меня адрес docs.ozon.ru/global перенаправил в справку Ozon Global для продавцов из-за рубежа (global-help.ozon.com), и значения там другие: до 29 дополнительных изображений вместо 49, максимум 4320×7680 вместо 7680×7680, а для категории «Одежда, обувь и аксессуары» минимальное разрешение 900×1200. Продавцу из России нужна справка seller-edu.ozon.ru, и перед тем как отдать дизайнеру числа, проверьте, в какую версию вы попали.

Главное фото: один кадр, товар целиком и в фокусе

Главное изображение одно. Оно соответствует названию и описанию, показывает товар полностью и так, как он используется: для постельного белья Ozon просит бельё на кровати, кадр с упаковкой не подходит. Фото цветное, чёткое, товар в фокусе. Инфографику на главном кадре использовать можно.

На любых изображениях карточки Ozon не принимает алкоголь и табак, эскизы вместо фото (например, 3D-модели), чёрно-белые и размытые снимки, а также кадры «из дома» на фоне ковра или мебели с тенями от других предметов.

Текст на изображениях: что допустимо и что нет

Инфографика это изображение, где свойства, преимущества и состав показаны образами и простыми схемами. Ozon ждёт от рабочей инфографики три блока: характеристики, выгоды, преимущества. Ограничения по справке касаются надписей.

Одежда, мебель, еда: категории с особыми правилами

Для одежды главное и дополнительные изображения могут быть на человеке. Для мебели, постельного белья, скатертей и штор можно показывать товар в интерьере, также на главном и дополнительных кадрах. Для продуктов питания интерьер допустим только на дополнительных.

Отдельный режим у продуктов Ozon Fresh. На фото только товар в упаковке, без инфографики и надписей, на чистом светлом фоне, формат 1:1, сверху или прямо для банок и бутылок; цветной фон и дополнительное оформление модерацию не пройдут. Для фото 18+ интимные части тела размывают или скрывают, это касается людей на фото и упаковки. Для товаров на платформе «Селект» просят фото без инфографики.

Как это выглядит в работе, показывают два наших кейса: одежда на модели и товары для дома в интерьере.

Что передать дизайнеру и где сверять актуальную версию

Задание на изображения умещается в несколько строк. Формат JPEG или PNG, пропорции 3:4, размер от 900×1200, вес до 10 МБ. Главное фото без текста про цену, скидку и доставку. Инфографика из трёх блоков: характеристики, выгоды, преимущества. Один стиль на все слайды артикула.

Ozon подтягивает фото по прямым ссылкам или из папки на Яндекс.Диске и, чтобы порядок сохранился, просит пронумеровать названия, поэтому файлы называйте по артикулу и нумеруйте. Google Диск и Dropbox для этого не подходят, прямую ссылку там получить нельзя. Мы отдаём файлы 1500×2000 пикселей, 3:4, с именами по артикулу, чтобы загрузка шла без ручной сортировки.

Справка меняется. В базе знаний есть раздел «Дайджест изменений» с подборками вроде «Что нового в Базе знаний: 12-16 октября». Перед новой партией сверьте три числа: формат, разрешение и число кадров.

Когда файлы лучше отдать студии

Требования к изображениям несложные. Сложности начинаются, когда кадров много: 10 артикулов по 5–7 слайдов это 50–70 файлов в одном стиле, и каждый нужно проверить по списку выше. Если делаете это сами, закладывайте на каждую партию повторную сверку со справкой.

Для каталога на сотни артикулов превратите этот список в приёмку партии. Формат, вес, разрешение и пропорции проверьте по свойствам файлов сразу для всей папки, а надписи (цены, контакты, призывы, доставку) просмотрите глазами на каждом слайде. Загружайте партиями по 30–50 артикулов, чтобы замечание Ozon пришло на первой партии, а не на всём каталоге.

В контенте для маркетплейсов 10 карточек стоят от 30 000 ₽: главное фото и инфографика, файлы в требованиях площадки, названные по артикулу и готовые к загрузке. Категория стоит от 70 000 ₽. Точную цену и состав фиксируем в договоре. Если нужны кадры на человеке или в интерьере, к проверке формата добавляется работа с моделью и сценой, и тогда удобнее отдать всё одной команде. Для одежды есть кейс с цифрами: 7 артикулов, 28 кадров, формат 3:4 и ни одной выездной съёмки.