Один амбассадор на двух языках: как устроено ИИ-лицо международного бренда FORCELAB

Зачем бренду вымышленное лицо

У живого амбассадора есть график, личные взгляды и риски. Он может уйти из проекта, попасть в неловкую историю или просто перестать подходить бренду. Вымышленный персонаж принадлежит бренду, поэтому его лицо, голос и манера остаются теми же во всех материалах, сколько бы они ни длились.

Для нескольких рынков это ещё и практичнее: одно лицо работает в роликах, на сайте и в соцсетях без новых кастингов. Важно понимать, что амбассадор не заменяет экспертов и не подменяет живых клиентов. Это отдельная роль в коммуникации: узнаваемое лицо, которое объясняет продукт и держит тон бренда.

Вымышленное лицо проще держать в рамках правил бренда. У него нет личных постов, которые приходится согласовывать, и нет отношений с другими брендами, которые могут противоречить позиционированию. Всё, что он говорит, пишется по сценарию и проходит одну проверку.

Как искали лицо

Начали с анализа ДНК бренда: фирменный стиль, сайты, соцсети, маркетплейсы. Смотрели, как бренд говорит, какие цвета и какой тон держит, как выглядят его упаковка и подача. Потом искали образ, который совпадает с этим характером.

Нашли уже существующий сгенерированный образ девушки, который идеально отражал философию FORCELAB, и оживили его. Так не начинали с пустого листа: готовый образ дал основу, а дальше работали над мимикой, движениями и голосом. Выбор образа на этом этапе важен, потому что исправить характер после оживления сложнее, чем подобрать подходящее лицо сразу.

Когда образ найден, проверяем его на нескольких людях из целевой аудитории: какое впечатление он производит, похож ли на бренд, не ассоциируется ли с другой маркой.

Оживление: мимика, движения, голос

Добавили мимику и естественные движения, чтобы образ не выглядел статичной картинкой. Голос клонировали так, чтобы он звучал узнаваемо в каждом языке. Персонаж получил манеру речи, которая совпадает с тоном бренда: спокойная, уверенная, без громких обещаний.

Два языка и три ролика

Для FORCELAB сделали мультиязычный формат под разные рынки. Версии вышли на русском и на английском, и отдельно сделали промо-ролик. Одна идея, одно лицо, разные языки: зритель в каждой стране видит один и тот же персонаж и слышит его на своём языке.

Перевод роликов делаем так, чтобы речь совпадала с движением губ, и проверяем каждую версию носителем языка. Машинный перевод без проверки оставляет фразы, которые звучат неестественно, и такие ошибки сразу замечают зрители, которые знают язык.

Для рынков с разными требованиями к рекламе проверяем каждую языковую версию отдельно. Формулировки, допустимые в одной стране, в другой могут потребовать иной маркировки или не пройти проверку вовсе.

Что оформить до старта

Список для договора и запуска: - права на образ, голос и ролики: кому они принадлежат; - правила использования: где амбассадор появляется и где его не должно быть; - согласие на голос, если он клонирован с человека; - маркировка ИИ-контента и рекламы в каждой языковой версии; - правила для команды: что амбассадор может говорить от имени бренда.

Подробнее о договоре в статье о правах на ИИ-контент. Этот список стоит проверить ещё до того, как начнётся первый ролик, потому что правки в правах дороже, чем правки в сценарии.

Отдельно зафиксируйте, кто отвечает за ответы персонажа в комментариях, если он появляется в соцсетях. Без этого персонаж начинает говорить то, что не согласовано, и бренд отвечает за чужие слова.

Когда амбассадор не нужен

Вымышленное лицо подходит не всем. Аватар не нужен, если ролик выходит раз в квартал, нужны сильные эмоции, активные жесты или живой диалог двух людей в кадре. Там лучше съёмка или ИИ-ролик со сценами, говорящее лицо подойдёт меньше.

Если бренд держится на личной истории основателя или на реальных клиентах, амбассадор не заменит их доверие. Ему нужна ясная роль: кто он, что говорит и зачем зрителю. Без этого даже красивый персонаж выглядит как декорация.

Если аудитория ждёт конкретного эксперта, персонаж должен работать как дополнение к нему.

Когда звать студию

Персонажа можно набросать самому, но серия на несколько языков требует единой внешности, голоса, правил и сроков. Это работа студии: от анализа бренда до версий роликов. Если нужен говорящий персонаж без съёмок, начните со страницы нейроаватара.

Нейроаватар и 20 видео стоит от 120 000 ₽ за 14 дней, точную цену и состав фиксируем в договоре. Персонаж бренда по рынку стоит от 250 000 до 900 000 ₽ за 10–20 роликов. Примеры работ собраны в бесплатном гайде «Работы студии в одном PDF» в нашем боте.