Разработка личного кабинета клиента и B2B-портала: что входит и сколько стоит

Краткий ответ

Личный кабинет нужен, когда клиент звонит менеджеру за тем, что мог бы посмотреть сам: статус заказа, счёт, закрывающие документы, остатки. Путей три: кабинет на сайте у студий стоит 150 000–400 000 ₽ за 1–2 месяца, B2B-портал на коробочном решении от 449 900 ₽ за модуль плюс лицензия и внедрение, кабинет внутри MAX в нашем пакете КАТАЛОГ с оплатой стоит 250 000 ₽ за 3–4 недели. Цены на дату публикации, и сильнее всего их двигают обмен с 1С и CRM и число ролей с разными правами.

Лендинг за 30 000 ₽ от 3 дней, сайт до 5 страниц за 60 000 ₽. Примеры и цены →

Разработка личного кабинета клиента и B2B-портала: что входит и сколько стоит

Что такое личный кабинет клиента и когда он нужен

Личный кабинет это закрытый раздел, где клиент после входа видит свои данные: заказы и статусы, счета и акты, договоры, остатки, историю обращений. B2B-портал это тот же кабинет для оптовых покупателей и дилеров, с индивидуальными ценами, заказом по артикулам, отгрузками и взаиморасчётами.

Понять, нужен ли кабинет, проще всего по звонкам, если менеджеры неделю отмечают, с каким вопросом звонит клиент. Если заметная часть звучит как «где мой заказ», «пришлите счёт», «какой остаток», ответы уже лежат в 1С или CRM, и кабинет показывает их клиенту без менеджера.

Второй признак в том, что клиенты заказывают повторно по одному и тому же списку, и для них кабинет с историей и кнопкой «повторить заказ» экономит время обеим сторонам.

Три пути: кабинет на сайте, B2B-портал на коробке, Mini App

Путь выбирают по тому, где уже работает клиент и какие системы у вас есть сейчас.

02.1

Кабинет на сайте

Заказная разработка под ваш процесс: вход, профиль, заказы, документы, обмен с 1С; простой кабинет у студий стоит 150 000–400 000 ₽ и делается за 1–2 месяца.

02.2

B2B-портал на коробочном решении

Готовый модуль на 1С-Битрикс для оптовых покупателей и дилеров, который дорабатывают под ваш процесс. Модуль стоит от 449 900 ₽ плюс лицензия платформы, внедрение считается отдельно.

02.3

Кабинет внутри Telegram или MAX

Mini App открывается по кнопке в боте, уведомления приходят в тот же чат, установка не нужна. Подходит, когда клиенты уже пишут вам в мессенджер; каталог с оплатой и кабинетом в MAX у нас стоит 250 000 ₽ за 3–4 недели.

В Mini App ТехМаркета, маркетплейса спецтехники, у пользователя есть личный кабинет с заявками, историей и избранным, каталог собирает 5 630+ лотов с обновлением каждые 30 минут.

Сделаем под ключ

Лендинг: 30 000 ₽, от 3 дней. Сайт до 5 страниц: 60 000 ₽, от 7 дней. Цена фиксируется до старта, прототип показываем до начала дизайна.

Обсудить сайт Написать в Telegram

Пакеты: ЛЕНДИНГ 30 000 ₽ · САЙТ 60 000 ₽ · БРЕНДИНГ 100 000 ₽. Что входит

Разработка личного кабинета: 6 критериев выбора подрядчика

Шесть пунктов проверяются по сайту подрядчика и первому созвону, и каждый потом становится строкой договора.

03.1

Опыт обмена с 1С

Попросите показать работающий кабинет с 1С и спросите, кто дорабатывает конфигурацию.

03.2

Роли и права доступа

Директор клиента видит все заказы и счета своей компании, сотрудник только свои; это закладывается в схему данных сразу.

03.3

Вход по требованиям закона

Ч. 10 ст. 8 149-ФЗ разрешает сайтам российских компаний вход по российскому номеру телефона, через Госуслуги, ЕБС или российские сервисы вроде VK ID и Яндекс ID; с 7 июля 2026 года за нарушение юрлицо штрафуют на 500 000–700 000 ₽ по ст. 13.55 КоАП. Спросите подрядчика, какой вход он закладывает, в том числе в мессенджере.

03.4

Кто владеет кодом и данными

Код, база и доступы к серверу передаются вам по акту, данные клиентов хранятся на серверах в России.

03.5

Админка для ваших сотрудников

Проверьте, что заводить клиентов, менять цены и отвечать на обращения можно без программиста.

03.6

Поддержка после запуска

Обновления 1С и CRM могут ломать обмен, поэтому цену поддержки узнайте до подписания.

Разработка личного кабинета: цены по типам исполнителей

Диапазоны собраны на дату публикации с сайтов исполнителей и обзоров цен, почти везде это нижняя граница «от».

04.1

Коробка и лицензия

«1С-Битрикс: Управление сайтом» в редакции «Бизнес» стоит 96 500 ₽ по прайсу вендора, модули на маркетплейсе Битрикса от 449 900 ₽ за «Сотбит: B2B кабинет» до 1 799 900 ₽ за «Сотбит: B2B портал Pro», внедрение отдельно.

04.2

Фрилансер или небольшая команда

Цена обычно ниже студийной, но обмен с 1С, сервер и поддержка часто остаются на вас.

04.3

Студия заказной разработки

Простой кабинет 150 000–400 000 ₽ по обзору Artean, B2B-портал 650 000–1 300 000 ₽ за 10–14 недель в расчёте March Code.

04.4

Интегратор и крупное агентство

Кабинет от 620 000 ₽ за 6 недель у Pixelplus, B2B-портал на готовом решении от 2 500 000 ₽ за 2–6 месяцев у Веб-Центра.

04.5

Mini App в мессенджере

Мини-приложения с кабинетами, лояльностью и 1С у студий из нашей подборки стоят 400 000–900 000 ₽.

Личный кабинет с интеграцией с 1С: что обсудить до старта

Кабинет без 1С показывает клиенту копию данных, которую менеджер вносит руками, и через месяц она расходится с реальностью. Поэтому обмен с учётной системой обсуждают первым.

Какие данные идут из 1С в кабинет (цены, остатки, счета, акты, взаиморасчёты) и что обратно (заказы, новые контрагенты). Как часто идёт обмен: раз в час, раз в 15 минут или сразу. Кто дорабатывает конфигурацию 1С и за чей счёт. Что видит клиент, когда 1С недоступна.

Обмен с 1С и CRM как отдельный процесс мы делаем в пакете автоматизации за 80 000 ₽ за процесс: например, заказ из кабинета создаёт документ в 1С и сделку в CRM, менеджер получает уведомление. Если остатки и оплаты нужны только менеджерам, хватает ИИ-агента для 1С без клиентского интерфейса.

Что должно быть в договоре

Пять пунктов ниже чаще всего становятся причиной доплат и споров, поэтому их место в договоре или приложении к нему.

06.1

Состав кабинета по экранам

Список экранов и сценариев, роли и права, что входит в первую версию и что переносится во вторую.

06.2

Интеграции и сроки

С какими системами идёт обмен и как часто, кто дорабатывает 1С и от какого события считается срок.

06.3

Вход и персональные данные

Способы входа по ч. 10 ст. 8 149-ФЗ, хранение данных клиентов в России, документы по обработке персональных данных.

06.4

Права и передача

Код, база, домен и сервер оформлены на вас и остаются у вас при расторжении.

06.5

Приёмка и поддержка

Тестовые сценарии для приёмки, число итераций правок, цена месяца поддержки и срок реакции на сбой.

Когда личный кабинет заказывать не нужно

Если клиентов десятки и каждый общается с одним менеджером, кабинет почти никто не откроет: проще присылать счёт и статус в мессенджер автоматически. Такая рассылка из 1С или CRM закрывается одной автоматизацией без отдельного интерфейса.

Если у вас типовая оптовая торговля на 1С и сайт уже на 1С-Битрикс, сначала посмотрите готовые B2B-модули: коробка с доработками часто запускается быстрее заказной разработки. Если клиентам нужен только каталог и заказ, хватит Mini App с корзиной без полноценного кабинета.

Студию стоит звать, когда в кабинете несколько ролей, обмен с 1С в обе стороны, оплата и документы, и за срок нужна ответственность по договору. Тогда разговор начинается с задания: какие экраны видит каждая роль и какие данные приходят из 1С.

Наш пакет: Mini App, КАТАЛОГ в MAX и MVP кабинета

Простое мини-приложение с каталогом, корзиной и заявкой менеджеру стоит у нас от 50 000 ₽, подробности на странице мобильных приложений и Mini App. Пакет КАТАЛОГ в MAX стоит 250 000 ₽ и занимает 3–4 недели: каталог товаров или услуг, приём платежей, личный кабинет клиента и выгрузка заказов в вашу систему.

Кабинет как мобильное приложение или Mini App с интеграциями делаем в пакете MVP от 500 000 ₽ за 4–6 недель: авторизация, профиль, основной сценарий, backend с базой и базовыми интеграциями, 30 дней поддержки. B2B-портал с исследованием процессов у ваших клиентов и менеджеров, несколькими ролями и брендом это проект от 600 000 ₽, где задание вырастает из интервью и карты пути клиента.

Частые вопросы

Что спрашивают до заказа и что мы на это отвечаем.

Сколько стоит разработка личного кабинета?

На дату публикации простой кабинет у студий стоит 150 000–400 000 ₽, B2B-портал 650 000–1 300 000 ₽ и дороже. У нас кабинет с каталогом и оплатой в MAX стоит 250 000 ₽, MVP от 500 000 ₽.

Можно ли сделать личный кабинет с интеграцией с 1С?

Да, это самая частая интеграция: из 1С в кабинет идут цены, остатки, счета и акты, обратно заказы. До старта договоритесь, как часто идёт обмен и кто дорабатывает 1С.

Какие способы входа в личный кабинет разрешены в 2026 году?

По ч. 10 ст. 8 149-ФЗ это российский номер телефона, Госуслуги, ЕБС или российские сервисы вроде VK ID. С 7 июля 2026 года за вход через иностранные сервисы юрлицу грозит штраф 500 000–700 000 ₽ по ст. 13.55 КоАП.

Что выбрать: B2B-портал на Битриксе или заказную разработку?

Коробка выгоднее, если процесс похож на типовую оптовую торговлю и сайт уже на 1С-Битрикс. Заказная разработка нужна, когда процесс свой и коробку пришлось бы переделывать почти целиком.