Datenschutzerklärung
Stand:
Hier erfahren Sie, welche Daten wir beim Besuch von clyovo.ru/de und bei Anfragen verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage, wo wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist German Rozovik, Einzelunternehmer mit Sitz in Russland, tätig unter der Bezeichnung Clyovo AI. Für Fragen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten schreiben Sie uns an german@clyovo.ru.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die deutschsprachigen Seiten von clyovo.ru und für Anfragen, die Sie dort senden. Für die russischsprachigen Seiten, den Telegram-Bot @clyovo_ai_bot und die Telegram-Mini-App gilt eine eigene Datenschutzerklärung in russischer Sprache: https://clyovo.ru/privacy
- German Rozovik, Einzelunternehmer (IP, Russland)
- Anschrift: ul. Starokubanskaya 139, Krasnodar, Russland
- OGRNIP (Registernummer): 325237500355942
- INN (Steuernummer): 231219373257
- E-Mail: german@clyovo.ru
- Telefon: +7 919 997 99 62
2. Das Wichtigste in Kürze
Die Einzelheiten finden Sie in den folgenden Abschnitten.
- Alle Daten, die wir über die Website erhalten, speichern wir auf unserem Server in Russland. Für Russland besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU.
- Ihre Anfrage nutzen wir, um Ihnen zu antworten, das Projekt mit Ihnen zu besprechen und ein Angebot vorzubereiten.
- Yandex Metrica und unsere eigene Besuchsstatistik starten erst, wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken. Yandex Metrica läuft dabei ohne Sitzungsaufzeichnung und ohne Klickkarte.
- Jede Anfrage liest und beantwortet ein Mensch. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.
- Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen: die Einwilligung in Cookies über „Cookie-Einstellungen“, die Einwilligung im Anfrageformular per E-Mail an german@clyovo.ru.
3. Aufruf der Website und Server-Protokolle
Wenn Sie eine Seite aufrufen, sendet Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server. Der Webserver protokolliert dabei IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die verweisende Seite und die Kennung Ihres Browsers (User Agent). Die Anwendung hinter der Website protokolliert bei jedem Aufruf ihrer Schnittstelle Methode, Adresse, IP-Adresse und Port. Adressen können die Nummer einer Anfrage enthalten.
Ihre IP-Adresse nutzen wir außerdem im Arbeitsspeicher, um Missbrauch zu begrenzen: Je IP-Adresse lässt der Server nur eine bestimmte Zahl von Anfragen, Ergänzungen und Statistik-Ereignissen pro Zeitfenster zu. Markieren Sie eine Referenz mit „Gefällt mir“, hält der Server Ihre IP-Adresse bis zum nächsten Neustart der Anwendung im Arbeitsspeicher, damit pro Adresse nur eine Markierung zählt. Dauerhaft gespeichert wird nur die Gesamtzahl. In Anfragen und in der Besuchsstatistik speichern wir keine IP-Adressen.
Zweck ist ein sicherer und stabiler Betrieb der Website, die Abwehr von Spam und Angriffen und die Fehlersuche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; in diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse. Die Verbindung zur Website ist per TLS verschlüsselt (https).
Protokolle des Webservers löschen wir nach 14 Tagen, Protokolle der Anwendung nach 7 Tagen. Die Zähler im Arbeitsspeicher berücksichtigen nur Aufrufe aus ihrem Zeitfenster von höchstens 24 Stunden; die IP-Adressen darin werden spätestens beim nächsten Neustart der Anwendung gelöscht.
4. Ihre Anfrage: welche Daten wir erhalten
Über unser Anfrageformular, etwa unter „Projekt besprechen“, senden Sie uns eine Anfrage. Nötig sind nur eine Kontaktangabe und die Einwilligung im Kontrollkästchen, alle anderen Felder sind freiwillig. Wir speichern die Anfrage auf unserem Server in Russland mit diesen Angaben:
- Ihr Name, falls Sie ihn angeben;
- eine Kontaktangabe nach Ihrer Wahl: Telefonnummer, Telegram-Name oder E-Mail-Adresse;
- Ihre Beschreibung des Projekts, falls Sie eine schreiben;
- die gewählte Leistung und gegebenenfalls das Paket;
- die Seite und der Button, über die Sie die Anfrage gesendet haben, die Sprache der Seite und die Währung;
- die Herkunft des Besuchs: Kampagnenparameter (UTM) in der Adresse, die Einstiegsseite und die verweisende Website, soweit vorhanden. Ohne Cookie-Einwilligung ermitteln wir sie nur aus dem aktuellen Seitenaufruf und speichern dafür nichts in Ihrem Browser;
- den Zeitpunkt der Anfrage sowie Zeitpunkt und Fassung Ihrer Einwilligung als Nachweis;
- eine Nummer der Anfrage und einen zufälligen Zugangsschlüssel, mit dem Sie die Anfrage in Ihrem Browser 7 Tage lang ergänzen können;
- im weiteren Verlauf den Status der Anfrage und unsere internen Notizen zur Bearbeitung.
5. Ihre Anfrage: Zweck und Rechtsgrundlage
Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, das Projekt mit Ihnen zu besprechen und Ihnen ein Angebot zu senden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich, die Sie selbst anfragen.
Zusätzlich bitten wir Sie im Formular um Ihre ausdrückliche Einwilligung, dass wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage in Russland speichern und verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Kontrollkästchen ist nicht vorausgewählt. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an german@clyovo.ru widerrufen. Dann bearbeiten wir die Anfrage nicht weiter und löschen Ihre Angaben, soweit wir sie nicht für einen bereits geschlossenen Vertrag oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Die Angaben zur Herkunft des Besuchs und zur Seite der Anfrage nutzen wir außerdem, um zu verstehen, über welche Seiten und Kampagnen Anfragen entstehen. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Auswertung unserer Website und Werbung.
Schreiben wir uns danach per E-Mail, Telegram oder telefonieren wir, gilt dafür ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Anfrage ergänzen und Spracheingabe
Nach dem Absenden können Sie Ihre Anfrage ergänzen: Leistungen, eine ausführlichere Beschreibung, ein ungefähres Budget, den gewünschten Zeitrahmen und einen Gesprächstermin oder den Hinweis, dass Sie vorerst kein Gespräch wünschen. Jede Frage können Sie überspringen. Die Angaben speichern wir zu Ihrer Anfrage. Ergänzen können Sie 7 Tage lang in dem Browser, in dem Sie die Anfrage gesendet haben. Zweck und Rechtsgrundlage sind dieselben wie bei der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Für die Beschreibung können Sie die Schaltfläche „Diktieren“ nutzen. Die Spracherkennung übernimmt dann die eingebaute Funktion Ihres Browsers, wir erhalten nur den erkannten Text. Je nach Browser wird die Aufnahme dafür an Server des Browserherstellers übertragen, bei Google Chrome zum Beispiel an Google. Diese Verarbeitung richtet sich nach den Bedingungen Ihres Browserherstellers. Die Funktion ist freiwillig; Sie können den Text auch eintippen.
7. Gesprächstermin und Videogespräch
Freie Termine lädt die Website von unserem Server; dabei werden nur Uhrzeiten übertragen, die Ihr Browser in Ihrer Zeitzone anzeigt. Den gewählten Termin speichern wir zu Ihrer Anfrage. Eine Kalenderdatei (.ics) erzeugt Ihr Browser selbst, ohne Verbindung zu unserem Server.
Das Gespräch führen wir über Google Meet. Den Link senden wir Ihnen vor dem Termin per E-Mail oder Messenger. Wenn Sie teilnehmen, verarbeitet Google die dafür nötigen Daten, etwa Ihren angezeigten Namen, gegebenenfalls Ihr Google-Konto, Ihre IP-Adresse sowie Ton und Bild, solange Mikrofon und Kamera eingeschaltet sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Google verarbeitet Daten auch außerhalb der EU. Hinweise dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
8. Kontakt per E-Mail, Telegram oder Telefon
Sie können uns auch direkt schreiben oder anrufen: per E-Mail an german@clyovo.ru, per Telegram an https://t.me/clyovo_ai oder telefonisch. Wir verarbeiten dann Ihre Angaben und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Fragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht.
Unser E-Mail-Postfach liegt bei Yandex 360 in Russland. Nachrichten über Telegram verarbeitet Telegram nach eigenen Bedingungen (https://telegram.org/privacy), Anrufe verarbeiten Ihr und unser Telefonanbieter.
9. Interne Benachrichtigung über Telegram
Über neue Anfragen informiert uns ein Telegram-Bot. Benachrichtigungen erhält ausschließlich das Telegram-Konto des Inhabers German Rozovik.
Die Benachrichtigung enthält keinen Namen und keine Kontaktangabe. Sie enthält die Nummer der Anfrage, den Eingangszeitpunkt, Leistung und Paket, den gewählten Kontaktweg ohne die Angabe selbst (zum Beispiel „Telefon“), ob eine Beschreibung vorliegt, Seite und Button der Anfrage, gegebenenfalls die Referenz, über die Sie angefragt haben, die Herkunft des Besuchs (Kampagnenparameter, Einstiegsseite, verweisende Website), Ihre Auswahl zu Budget und Zeitrahmen, einen gebuchten Termin und die Sprache der Seite.
Über einen Befehl des Bots kann sich der Inhaber in Telegram außerdem eine Übersicht der Anfragen mit Name und Telegram-Name anzeigen lassen, und Schaltflächen zum Antworten enthalten den Telegram-Namen. Diese Angaben gelangen dabei zu Telegram. Die vollständige Anfrage öffnet der Inhaber in einer Ansicht innerhalb von Telegram, die die Daten direkt von unserem Server lädt.
So können wir Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anbieter ist Telegram FZ-LLC mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten; Telegram verarbeitet die Daten auf eigenen Servern (https://telegram.org/privacy).
10. Speicher im Browser: unbedingt erforderlich
Die Website speichert Informationen in Ihrem Browser und liest sie aus: als Cookie, im lokalen Speicher (localStorage) oder im Sitzungsspeicher (sessionStorage). Einträge im lokalen Speicher bleiben, bis Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Einträge im Sitzungsspeicher verschwinden, wenn Sie den Tab schließen.
Ohne Einwilligung ist das nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG zulässig, soweit es unbedingt erforderlich ist, damit Sie eine von Ihnen gewünschte Funktion nutzen können. Die folgenden Einträge dienen nur solchen Funktionen und nicht der Analyse; die Rechtsgrundlage für damit verbundene Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO:
- Ihre Cookie-Entscheidung (lokaler Speicher): „Akzeptieren“ oder „Ablehnen“, bis Sie sie über „Cookie-Einstellungen“ ändern.
- Ausgeblendeter Cookie-Hinweis (Sitzungsspeicher): Schließen Sie den Hinweis mit dem Kreuz, erscheint er in diesem Tab nicht erneut. Das Kreuz gilt nicht als Entscheidung.
- Gewählte Sprache (Cookie mit einer Laufzeit von 1 Jahr und lokaler Speicher): wird gesetzt, wenn Sie die Sprache über den Umschalter wählen.
- Noch nicht gesendete Eingaben der Schnellanfrage (lokaler Speicher): Name, Kontaktangabe und Beschreibung, damit Ihre Eingaben bei einem Verbindungsfehler oder einem späteren Besuch erhalten bleiben. Sie werden schon beim Tippen gespeichert und nach erfolgreichem Absenden gelöscht. Nach 7 Tagen verwendet die Website sie nicht mehr; im Browser bleiben sie, bis Sie die Websitedaten löschen oder eine Anfrage senden.
- Noch nicht gesendete Antworten beim Ergänzen der Anfrage (lokaler Speicher): werden beim Abschluss gelöscht und nach 7 Tagen nicht mehr verwendet.
- Ihre gesendete Anfrage (lokaler Speicher): Nummer und Zugangsschlüssel der Anfrage, Ihr Name, Leistung, Status, Datum und später ergänzte Angaben wie Beschreibung, Budget, Zeitrahmen, Paket und Termin. Damit können Sie die Anfrage ergänzen, und die Website zeigt Ihnen ihren Stand an. Dafür fragt Ihr Browser bei unserem Server nur Status und Termin ab. Der Eintrag hat kein Ablaufdatum.
- Ihre Markierungen „Gefällt mir“ für Referenzen (lokaler Speicher).
- Ein technischer Vermerk (Sitzungsspeicher), mit dem die Seite nach einer Aktualisierung der Website einmal neu lädt.
12. Eigene Besuchsstatistik
Nach Ihrer Einwilligung sendet die Website Ereignisse an unseren eigenen Server in Russland, zum Beispiel Seitenaufrufe, Klicks auf Buttons, Beginn und Absenden des Formulars sowie technische Fehler der Seite. So verstehen wir, wie die Website genutzt wird und auf welchen Wegen Anfragen entstehen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Wir speichern je Geräte-ID die erste und letzte Besuchszeit, die Zahl der Besuche, die besuchten Seiten und die letzten Ereignisse. Je Ereignis speichern wir eine Zeile mit Zeitpunkt, Geräte-ID, Sitzung, Ereignis, Seite, Art der Seite, vorheriger Seite, Button, Leistung, Schritt im Formular, Kampagnenparameter, dem Domainnamen der verweisenden Website und der Plattform. Dazu kommen zusammengefasste Zähler ohne Personenbezug.
IP-Adressen speichern wir in der Besuchsstatistik nicht. Die Kennung Ihres Browsers nutzen wir nur, um Zugriffe von Bots herauszufiltern, und speichern sie ebenfalls nicht. Namen und Kontaktangaben enthält die Besuchsstatistik nicht, und sie ist nicht über eine Kennung mit Anfragen verknüpft. Die Daten löschen wir spätestens nach 24 Monaten.
Ihr Browser überträgt dabei:
- Ereignis, aufgerufene Seite, Art der Seite und vorherige Seite;
- geklickte Buttons und gewählte Leistung;
- Kampagnenparameter (UTM) und die Adresse der verweisenden Seite;
- Geräte-ID und Sitzungskennung;
- Plattform (iOS, Android oder Desktop), Sprache des Browsers und Bildschirmgröße;
- Verweildauer und Scrolltiefe.
13. Yandex Metrica
Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir den Webanalysedienst Yandex Metrica von OOO „Yandex“ (Russland). Ihr Browser lädt dann ein Skript von mc.yandex.ru, und Yandex setzt Cookies. Wir haben Yandex Metrica für die deutsch- und englischsprachigen Seiten ohne Sitzungsaufzeichnung (Webvisor) und ohne Klickkarte eingerichtet. Wechseln Sie von den russischsprachigen Seiten hierher, lädt die Seite neu, damit Yandex Metrica nur mit diesen Einstellungen und nur nach Ihrer Einwilligung hier läuft.
Yandex erhält dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufenen Seiten und die verweisende Seite, Klicks auf externe Links und Downloads, die Verweildauer sowie Ziele, die wir übermitteln, etwa Beginn des Formulars, gesendete Anfrage, gebuchter Termin oder Klick auf einen Kontakt oder Button. Ziele enthalten keine Kontaktangaben. Ihre Eingaben in Formularfeldern erhält Yandex nicht.
Yandex erstellt daraus Statistiken für uns und verarbeitet die Daten in Russland. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), für die Verarbeitung in Russland Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wie lange Yandex die Daten speichert, legt Yandex fest. Datenschutzhinweise von Yandex: https://yandex.com/legal/confidential/
14. Empfänger
Personenbezogene Daten aus der Website erhalten nur die folgenden Empfänger, jeweils im beschriebenen Umfang. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
- Domain names registrar REG.RU, Ltd. (Moskau, Russland): Hosting des Servers, auf dem wir Anfragen, Besuchsstatistik, Protokolle und Sicherungskopien speichern.
- OOO „Yandex“ (Russland): Yandex Metrica, nur nach Ihrer Einwilligung und ohne Sitzungsaufzeichnung und Klickkarte.
- Yandex 360 (Russland): Anbieter unseres E-Mail-Postfachs german@clyovo.ru.
- Telegram FZ-LLC (Vereinigte Arabische Emirate): Benachrichtigungen an das Telegram-Konto des Inhabers, in dem Name und Telegram-Name angezeigt werden können; Nachrichten, wenn Sie Telegram als Kontaktweg wählen.
- Google: Google Meet für vereinbarte Videogespräche.
- Ihr Browserhersteller: Spracherkennung, nur wenn Sie „Diktieren“ nutzen. Diese Übertragung veranlasst Ihr Browser.
- Mitglieder unseres Teams: Kommt ein Auftrag zustande, erhalten die an Ihrem Projekt Beteiligten die Angaben, die sie dafür benötigen.
- Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet sind.
15. Speicherung in Russland und Drittländer
Unser Sitz ist in Russland, und alle Daten, die wir über die Website erhalten, speichern wir auf unserem Server in Russland. Auch Yandex Metrica und unser E-Mail-Postfach bei Yandex 360 verarbeiten Daten in Russland. Telegram und Google verarbeiten Daten auf eigenen Servern, auch außerhalb der EU.
Russland ist im Sinne der DSGVO ein Drittland. Die EU-Kommission hat für Russland keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen, ebenso wenig für die Vereinigten Arabischen Emirate. Es ist also nicht festgestellt, dass dort ein Datenschutzniveau besteht, das dem der EU gleichwertig ist. Mögliche Risiken: Behörden können nach dortigem Recht unter Umständen auf Daten zugreifen, ohne dass Ihnen gleichwertige Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, und Ihre Rechte lassen sich dort möglicherweise schwerer durchsetzen.
Soweit darin eine Übermittlung in ein Drittland liegt, stützen wir sie auf folgende Ausnahmen:
- Anfragen, Gesprächstermine und die Kommunikation dazu, einschließlich der Benachrichtigung über Telegram und des Videogesprächs über Google Meet: Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Übermittlung für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, die Sie selbst anfragen. Für die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Anfrage in Russland holen wir im Formular zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Yandex Metrica und unsere eigene Besuchsstatistik: Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit „Akzeptieren“ im Cookie-Hinweis erteilen. Der Hinweis nennt die Verarbeitung durch Yandex in Russland und verlinkt auf diese Datenschutzerklärung. Dass auch unsere eigene Besuchsstatistik in Russland gespeichert wird und welche Risiken bestehen, beschreibt dieser Abschnitt.
16. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie wir sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Verlangen Sie die Löschung oder widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir früher, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
Es gelten diese Fristen:
- Anfragen über das Formular, per E-Mail, Telegram oder Telefon und alle Angaben dazu, einschließlich Kopien in unserem E-Mail-Postfach, im Telegram-Konto des Inhabers und in Exporten auf seinen Geräten: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt, wenn kein Vertrag zustande kommt. Kommt ein Vertrag zustande, so lange, wie es das russische Buchführungs- und Steuerrecht vorschreibt.
- Nachweis Ihrer Einwilligung: so lange wie die Anfrage, zu der er gehört.
- Eigene Besuchsstatistik: bis zu 24 Monate.
- Protokolle des Webservers: 14 Tage. Protokolle der Anwendung: 7 Tage.
- Sicherungskopien: Wir sichern das Datenverzeichnis täglich auf demselben Server und löschen jede Sicherung nach 14 Tagen. Gelöschte Daten können deshalb bis zu 14 Tage in Sicherungen verbleiben.
- IP-Adressen im Arbeitsspeicher (Missbrauchsbegrenzung und Markierungen „Gefällt mir“): bis zum nächsten Neustart der Anwendung.
- Einträge in Ihrem Browser: wie in den Abschnitten zum Speicher im Browser beschrieben.
- Yandex Metrica: nach den Vorgaben von Yandex.
17. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte. Schreiben Sie uns dafür an german@clyovo.ru und nennen Sie die Kontaktangabe aus Ihrer Anfrage, damit wir Ihre Daten finden. Wir antworten innerhalb eines Monats. Ist eine Anfrage besonders umfangreich, kann sich die Frist nach Art. 12 Abs. 3 DSGVO um bis zu zwei weitere Monate verlängern; darüber informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats.
- Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
- Löschung (Art. 17 DSGVO);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO), siehe nächster Abschnitt;
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): für Cookies und Besuchsstatistik über „Cookie-Einstellungen“, für die Anfrage per E-Mail;
- Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.
18. Widerspruchsrecht
Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa Server-Protokolle, den Schutz vor Missbrauch oder die Herkunft einer Anfrage, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Widerspruch ist formlos möglich, am einfachsten per E-Mail an german@clyovo.ru.
19. Bereitstellung Ihrer Daten
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne Kontaktangabe können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten, und ohne die Einwilligung im Formular lässt sich die Anfrage nicht senden. Die Website selbst können Sie ohne Angaben und ohne Cookie-Einwilligung nutzen; dabei fallen nur die technisch notwendigen Daten aus Abschnitt 3 an.
20. Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen (Art. 22 DSGVO). Die Website und unser Server werten Anfragen nicht automatisiert aus, auch nicht mit KI-Diensten. Jede Anfrage liest und beantwortet ein Mensch.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung; das Datum oben zeigt ihren Stand. Erfordert eine neue Verarbeitung Ihre Einwilligung, fragen wir Sie vorher.